Políticas de envío
Sabemos lo valioso que es tu tiempo y cuánto significa para ti tener en tus manos aquello que has elegido con entusiasmo. En Skindion, trabajamos día a día para garantizar que cada pedido llegue a tu puerta con rapidez y en perfectas condiciones.
TIEMPOS DE ENTREGA
Nuestros tiempos de entrega varían según la ciudad donde te encuentres. A continuación, te mostramos el tiempo estándar de entrega según tu localidad:
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Ciudad de México y Zona Metropolitana |
1 - 3 días hábiles |
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Resto de la República |
2 - 5 días hábiles |
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Buen Fin & Black Friday (17-14 nov) |
1 - 2 semanas (en algunos pedidos) |
RASTREO DE PAQUETES
Después de haber recibido un correo con la confirmación de tu orden al correo electrónico que registraste para la compra, recibirás otro correo con la liga en la que podrás verificar el estado del envío y dar seguimiento a tu paquete.
PAQUETERÍAS CON LAS QUE TRABAJAMOS
- Estafeta
- DHL
- FedEx
- 99 Minutos
- Cubbo
- Treggo
- Moova
ZONAS DE DIFÍCIL ACCESO
Si resides en un área de difícil acceso donde pocas paqueterías tienen ruta de entrega, puedes comunicarte con nosotros a través del chat de nuestra página o por WhatsApp al +52 55 137 137 60 antes de realizar tu orden para asegurar que la paquetería asignada tenga servicio en tu localidad.
INTENTOS DE ENTREGA
Dependiendo de la paquetería que se encuentre gestionando el envío, ésta realizará de dos a tres intentos máximo de entrega. En caso de que no se pueda realizar la entrega después de los intentos correspondientes, te recomendamos verificar el estatus en la liga de rastreo proporcionada para saber si el paquete se encuentra disponible para recogerse directamente en la oficina de la paquetería o si éste fue devuelto a nuestras bodegas.
Si tienes alguna pregunta o consulta sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos enviándonos un correo a: soporte@skindion.mx ó a través del chat de nuestra página ó por WhatsApp al +52 55 137 137 60. Estamos aquí para ayudarte.